Termékek
Alumínium profilok / gépépítő profil
Alumínium profilok / gépépítő profil
Alumínium profilok tartozékai
Alumínium profilok tartozékai
Lézerrel vágott lemezek - Félkész termékek - Csőrendszerek - Kábelcsatorna
Lézerrel vágott lemezek - Félkész termékek - Csőrendszerek - Kábelcsatorna
Mechanikai alkatrészek
Mechanikai alkatrészek
Dinamikus M
Dinamikus M
Dinamikus E
Dinamikus E
Dinamikus T
Dinamikus T
Dinamikus PN
Dinamikus PN
Műhely kellékek Fogyóeszközök
Műhely kellékek Fogyóeszközök
Solar
Solar
DIY - Készletek /Sim Racing
DIY - Készletek /Sim Racing

Hogyan segíthetünk?

🧾

Szolgáltatások

Itt található minden szolgáltatásunkkal kapcsolatos információ.

🧾

Termékek

Itt megtalálhatja a termékeinkkel kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket és válaszokat.

🧾

Motedis speciális fogalmak

Itt megtalálhatja néhány speciális szó definícióját, amelyet üzletünkben használunk.

Szolgáltatások

Mik a szállítási idők?

A szállítási időket a termékoldalon tüntetjük fel. Ezek függenek a termék típusától, az értékesítés módjától és attól, milyen messze van a legközelebbi raktárunktól.
A kosárban lévő, leghosszabb szállítási idejű termék határozza meg a rendelésed szállítási idejét.

Milyen fizetési módokat kínálunk?

A fizetési módok országonként eltérőek. A felkínált lehetőségeket a checkout folyamatban látod.

Hogyan tudom lemondani a rendelésemet?

A rendelés automatikusan törlésre kerül, ha 10 napon belül nem kerül kifizetésre. A lemondást a vezérlőközpontban hagyott megjegyzéssel is kérheted. Lemondási feltételek gyártás közben: -A lemondás addig lehetséges, amíg a gyártás nem fejeződött be. -Ha a rendelésedben szereplő profilokat még nem vágták le. (Felhívjuk a figyelmet, hogy a vágásokat minden esetben egyedi kérésre végezzük).

Személyes átvétel lehetséges?

Jelenleg Németországban és Spanyolországban kínálunk átvételi lehetőséget. Ha személyesen vennéd át a rendelésed, válaszd a checkout szállítási részén az átvétel opciót.

Mi a legjobb módja annak, hogy felvegyem a kapcsolatot a Motedisszel?

A legjobb, ha a rendelésed vezérlőközpontján keresztül vagy e-mailben írsz nekünk. Telefonon nem kommunikálunk, ezért felesleges minket Németországban vagy partnereinknél telefonon keresni.

Miért nem változik a rendelés követése?

A nyomkövetés frissítése több napot is igénybe vehet. Ha 3–4 munkanap után sincs változás, írj üzenetet az érintett rendelés vezérlőközpontjában.

A rendelésemet már feladták?

Amint a rendelést feladjuk, értesítést kapsz a vezérlőközpontban. Körülbelül 12 órával később megkapod a csomag követési adatait.

Hozzáadhatok termékeket a folyamatban lévő rendeléshez?

Igen, jelezd nekünk a vezérlőközpontban, és megadjuk az eljárást.
Figyelem: Hozzáadás csak akkor lehetséges, ha a rendelés gyártás alatt van.

Hogyan kapom meg a számlámat?

Letöltheted az érintett rendelés vezérlőközpontjából.

Termékek

Milyen tűrései vannak a vágott alumínium profiloknak?

A vágási tűrés 0,30 mm.

Rendelhetünk 1980 mm -nél hosszabb profilokat?

Igen, akár 6 m hosszú rudakat is rendelhetsz. A szállítási költség azonban nagyon magas. 1980 mm feletti hossz esetén kérjük, a vezérlőközponton keresztül vedd fel velünk a kapcsolatot.

Vannak V-Slot profilok?

Jelenleg nincsenek V-Slot profiljaink.

Árultok fekete profilokat?

Nem, minden profilunk alumíniumból készül.

A rendelésem megérkezett, de sérült vagy hiányzó termékek vannak. Mit tegyek?

Írj nekünk az érintett rendelés vezérlőközpontjában, részletezd a termékeket és a mennyiségeket, és készíts fotókat a sérülésekről (ezeket kérni fogjuk).

Motedis speciális fogalmak

Mi az a Babble Factor?

A Motedis teljesen automatizálja a vásárlási folyamatot online ügyfélfelületünkön, és eltávolítja a felesleges szolgáltatásokat, így kicsi és nagy rendelésekre is nagyon versenyképes árakat kínálunk. Ily módon az ipari szabványú termékek mindenki számára elérhetők, aki „szófukar robottal” is boldogul.

A Babble Factor azt méri, mennyi kommunikációra van szükség a rendeléseidhez más vásárlókhoz képest. Figyelembe veszi:

Üzenetek rendelésenként: a mi hibáinkból eredő üzenetek (pl. hiányzó alkatrészek) nem számítanak bele.
Rendelési érték: mennyit költesz rendelésenként.

- A magas Babble Factor azt jelenti, hogy több üzenetet küldesz elköltött €-nként, mint az átlagos vásárló. Több üzenet magasabb költséget és kevésbé hatékony folyamatot eredményez.
- Az alacsony Babble Factor azt jelenti, hogy kevesebb üzenettel zárod le a rendeléseket, ami segít az egyszerűsítésben és a költségek kézben tartásában.

Mi az a Pizu?

A Pizu egyfajta díj a komissiózók számára. Ezt a „díjat” csak akkor számítjuk fel, ha a termékből egy egységet kiveszel.

Még mindig segítségre van szüksége?

Egy munkanapon belül válaszolunk. Kérjük, vegye figyelembe a Efficiency club státuszára gyakorolt ​​hatást.

✉️
Email support
info@motedis.com
🎫
Control center
Szerkeszd az adataidat, ellenőrizd a rendelési információkat stb.