In der Zwischenzeit erledigen wir mit Notbesatzung einige Umbauten und die Inventur, aber im Wesentlichen gönnen wir uns ein paar freie Tage. Wir bearbeiten keine Aufträge.

 

Wir haben in den letzten Jahren auch keine guten Erfahrungen mit Paketdiensten um die Weihnachtstage herum gemacht. 

 

Der letzte Versand ist Freitag 20.12.2013 12 Uhr abgehend.

 

Wir rechnen damit, dass wir in den ersten Tagen des neuen Jahres erheblich überlastet sind.

(Deswegen brauchen unsere Leute auch den Urlaub)

Wir setzten für diesen Sonderfall folgende Spielregel fest. Gültig ab letzter gefertigter Auftragsnummer 2013.

 

a) Aufträge OHNE Bemerkungen / Rückfragen in Reihenfolge der Registrierung des Zahlungseingangs.

b) Aufträge nach Klärung von Bemerkungen / Rückfragen (Reihenfolge Zahlungseingang).

c) Neue Aufträge ab 06.01.2014

d) Aufträge mit Änderungen ab letzter Auftragsnummer 2013.

 

Wir werden diese Reihenfolge der Fairness halber stur einhalten, bis wir wieder den normalen Stand erreicht haben.

 

Vorsicht: Die Software und der Innendienst behandeln jedes Mail im Auftrag _zu jedem Zeitpunkt_ als Bemerkung / Rückfrage und schicken den Auftrag in Gruppe b). Auch wenn Sie uns nur frohe Weihnachten wünschen (oder um eine Prognose für den Liefertermin bitten). Geht nicht anders. Die Software kann das nicht differenzieren und deshalb darf der Innendienst es auch nicht. 

 

Wie immer: Wir wissen, dass Sie das verstehen….